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1. 黑石由于产品特性、维护成本等原因需要进行全面裁撤，目前的阶段是最后几家客户的攻坚
2. QQ音乐的黑石裁撤大部分比较顺利，有少量设备需要托管支持，选用了方案将机器转售给QQ音乐，然后通过CHC托管
3. 在转售流程没处理完的过程中，裁撤项目组做了一个优化并行方案，在未转售完之前，先把设备转到CHC机架下面，保障用户服务连续性
4. 这个方案有一个漏洞，是设备转移走了之后，设备信息仍然在黑石的列表当中
5. 4月xx日，黑石发起常规裁撤，把列表中待裁撤的设备发起下线流程，由于下线流程未做额外的业务检测保护，导致设备被关机和格式化

这里主要是两个问题

1. 方案设计不完善。好心办坏事
1. 下线流程需要优化。防止格式化正在运营的设备

处理时间长的原因，主要是脏数据干扰：

457分钟：客户未报障

112分钟：数据恢复，有备机的处理

52分钟：客户验证，主备切换的验证前置化