1、中小企业如何借助人工智能等数智技术，实现产品创新与突破？
2、元宇宙、大数据等新兴数字技术，怎样助力中小企业完成数字化转型升级？
3、在新型工业化浪潮下，中小企业如何依托数智技术，把握机遇应对挑战？


首先，要想自己的人设。会上大概分三类人，体制内官员、相关企业老板和高管、吃瓜群众，官员在意宏观趋势，老板在意商机拓展，群众只图吃个瓜，那么我们其实是非常轻松的，要把自己打造成代表腾讯，尤其是腾讯产业互联网战略的大佬，在战略高度上装好逼。需要强化自身在数据化转型、产业互联网、区块链、人工智能等领域的专家，或者至少显得有非常深远的思考和宏大的格局，有意无意点一点区块链就可以了。于是，这几个问题就比较好回答了。

第一个问题，中小企业借助人工智能等数智技术实现产品创新与突破。首先我们必须清晰认识到，人工智能不是银弹，并且在当前还处在高速发展的阶段，甚至一定程度上连OpenAI也没有在人工智能落地上取得很大的突破，以我们的角度来看，当前阶段人工智能在智能客户、辅助编程等效率提升类的场景有一定的优势，应用领域还比较狭窄。但是从更广泛的角度来看，人工智能只是如题目所言数智技术中的一种，对于企业来说，核心还是在于如何先将业务变得更加数字化，那么才能用好更多包括人工智能在内的数字化解决方案。从这个角度出发，可能会比直接强行套用人工智能改造业务流程更具备可持续性。简单来说，我们应该要考虑企业的核心业务的核心数据是什么，怎么治理这些数据，怎么确保数据的可靠、合规和安全，然后才是在数据的流动和智能化上考虑创新，这些创新就会更加务实和可迭代。举个最简单的例子，即使是去经营一个饭店，智能化也应该依托于足够的数字化基础之上，订单系统的数据汇集了，就能非常容易通过AI来分析和推荐业务的创新。
（框架：直接看是人工智能，而人工智能仍有局限，深层次是整体的数字化，数字化是一系列从底到上的业务重构，然后才会有大数字、AI、区块链的故事和机会。而且从数字化的角度来看，创新非常合理，而不是硬掰）

第二个问题，正如我前面所提到的观点，如果把核心业务的业务逻辑和数字化的一整套体系对应起来，现在的各种数字化技术的适配和应用就会是一个非常顺畅的过程。从宏观的层面来看，这些技术的本质都是把物理世界映射到了数字世界当中，从而拥有了数字世界的几个核心特性，比如精确性和可复制性，这就像是一个仿真平台，你可以用数学和科技的方法去分析、推演、重构和生成不同的场景。大数据把不同时间不同空间的数据捏和到一起，找到规律，并且还能预测未来，比如目前应用最广泛的搜索推荐，小红书的成功很大一部分原因在于它基于大数据能精准找到和推荐你所感兴趣的内容，这个能力对于几乎大部分商业模式都是有借鉴性的。元宇宙的想象空间其实也是远远超出目前我们所看到的，元宇宙让数据直接表征世界，它的底层是由区块链来确保没有发生数据滥用和盗窃，确保了元宇宙世界的唯一性和可信度，随着数据的广度增强，元宇宙必然会有更好的发展，比如自动驾驶，实际上可以认为是在极大的数据支撑下，建立了一个元宇宙，然后在元宇宙中找到了最佳的策略再反哺到真实世界中，从而可以让车辆比人操作得更灵敏。
（框架：先讲虚的，数据表征世界实体和业务逻辑，才有机会放在数学公式里计算和推演，再讲实的，不同的技术只是这个本质上的不同的应用方式）

第三个问题，在追求热点的同时，也要思考如何自下而上建设起整个体系。从落地角度来看的话，如果大家过于纠结什么是未来，还不如现在先开始在一些小的地方选择更好和更稳健的方案，这就是产业的数字化转型，也就是腾讯所倡导的产业互联网。只有真正在一步一步做好上云、数字化，才能更好理解在这个浪潮中，这些技术真正意味着什么。我在实际工作经验当中，也接触到不少的客户，（讲一个客户的案例，强调腾讯云和腾讯云区块链的价值）
（框架：引导到腾讯云上来，让客户上云）